আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কতটা যত্নে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সরাসরি বাংলায় বলা আছে।
আপনি যখন k44 4 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — সেই তথ্য কী, কেন নিই, কীভাবে রাখি, আর আপনার কী অধিকার আছে।
k44 4 সবসময় বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্বও। তাই আমরা কোনো লুকোচুরি না করে সরাসরি বলছি।
k44 4 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের খেলা, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| অবস্থান তথ্য | শহর ও দেশ (সাধারণ, নির্দিষ্ট GPS নয়) | নিরাপত্তা যাচাইয়ে |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্ট তথ্য বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। আমরা কোনো তথ্য এলোমেলোভাবে বা ব্যবসায়িক স্বার্থে বিক্রির উদ্দেশ্যে রাখি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় k44 4 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবো।
k44 4 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই আইন |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতিভিত্তিক |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ-পরিচয়যোগ্যভাবে রূপান্তর করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার আছে। k44 4 এই অধিকারগুলো মেনে চলে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@k444.info-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
k44 4 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।
তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
প্রযুক্তি থেকে নীতি — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা কারণ আমরা চাই আপনি প্রতিটি শব্দ বুঝুন। অস্পষ্ট ইংরেজি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা শুধু কথা নয় — এটা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে আগেভাগেই ধরা যায়।
মার্কেটিং বার্তা, কুকি, তথ্য সংশোধন — সব কিছু আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টে জানালেই হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই k44 4-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।
শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।